Monev Kepatuhan Layanan Publik, Tim Monev Kemenag Kab. Lahat Kunjungi MAN 1 Lahat

Tim supervisi dan evaluasi kehumasan dan layanan publik kantor kementerian agama kab.lahat meninjau langsung pelayanan terpadu satu pintu di MAN 1 Lahat yang disambut langsung oleh Kepala MAN 1 Lahat Dra.Sumila,M.Pd.I didadamping oleh Kaur TU MAN 1 Lahat Marno, S.Pd.I., M.M. Kamis (30/12)

Evaluasi dilakukan oleh Petugas Verifikasi yaitu Helen Fransisca S.Pd.I Dan rekan kerjanya  dengan mengecek dan mencocokan data dari hasil kuesioner dengan fakta yang ada di tempat  pelayanan. Pada evaluasi dan penilaian PTSP MAN 1 Lahat di dampingi oleh Waka Kehumasan Yeniadi Amirul dan Petugas PTSP MAN 1 Lahat Fabela pratama anggraeni sebagai Operator smartphone layanan PTSP, Fitria dwi ardiani sebagai petugas khusus front office, M.Jimy Ramadhan sebagai petugas penghubung layanan PTSP.

Tim supervisi dan evaluasi kehumasan dan layanan PTSP memberikan solusi kelengkapan standar layanan publik DI MAN 1 Lahat agar administrasi layanan dapat berjalan dengan standar dan  tercapainya layanan yang cepat dan efesien.

Evaluasi ini bertujuan untuk menilai sejauh mana persiapan PTSP MAN 1 Lahat dalam melayani kebutuhan masyarakat baik itu sarana, prasarana, inovasi layanan pesan singkat, kemudahan dalam memperoleh informasi, memberikan motivasi, bimbingan serta arahan agar pelayanan bisa lebih baik lagi.

Selama evaluasi berlangsung petugas verifikasi mengatakan ”Kegiatan ini dilakukan agar Satker dilingkungan Kemenag kab.lahat bisa terus meningkatkan pelayanan yang ada supaya masyarakat termudahkan akan layanan yang diterapkan”

“Alhamdulilah dengan adanya tim supervisi dan evaluasi kehumasan dan layanan publik dari kemenag kab.lahat ini kami pihak madrasah bisa mengetahui standar pelayanan yang harus kami siapkan dan dibuat agar tercapainya pelayanan yang bagus, akurat dan terpercaya dimata masyarakat” ujar yeniadi selaku waka kehumasan

Hasil quesioner MAN 1 Lahat tercapai tinggi jadi kelengkapan yang ada di MAN 1 Lahat sudah memadai dan layak untuk  tercapainya pelayanan yang bagus, cepat, efesien dan terpercaya dimata masyarakat, namun masih harus dipertahankan dan dibenahi lagi. (Fab)